Para The Body Shop, Chile
El agente de IA operacional
para cadenas de belleza.
STOREE da a cada gerente regional y de tienda un companero de IA que encuentra continuamente oportunidades de venta perdidas, verifica la ejecucion en tienda, se comunica con los equipos y sigue cada problema hasta que se resuelve.
Vender belleza no es solo tener el producto.
Es conocer cada ingrediente, cada tipo de piel y cada tendencia.
Un asesor de belleza necesita saber al instante que producto recomendar para piel grasa, cual body butter es el mas vendido, donde estan los testers, si la estacion de relleno esta limpia y si la coleccion estacional ya esta exhibida. Mientras mas tiendas tiene tu red, mas imposible es asegurar que cada una cumpla todos los dias. Con cientos de SKUs entre skincare, body care, hair care, fragancias y maquillaje, esa brecha no es un problema de personal. Es un problema matematico.
Cientos de SKUs especializados
Body butters, serums, geles de ducha, aceites, mascarillas, fragancias. Un producto puede estar en inventario pero no venderse porque no esta exhibido, el tester esta vacio, o los asesores no saben recomendarlo.
Horas de gestion insuficientes
Los gerentes regionales no pueden visitar fisicamente cada tienda, revisar cada exhibicion, verificar cada tester y seguir cada accion en todas las ubicaciones.
Las ventas se pierden en silencio
Un body butter de Shea tiene stock y demanda probada en tiendas comparables, pero vende casi nada en diez ubicaciones. Nadie lo nota hasta que termina la temporada y la oportunidad se pierde.
No preguntes que modulos podrias usar.
Pregunta que trabajo hace el agente cada dia.
STOREE no es un panel que consultas. Es un companero que trabaja contigo, piensa contigo y siente lo que te importa. Lo controlas desde tu celular, tu laptop o tu WhatsApp. Le dices lo que importa: el revisa cada tienda, trabaja con tus equipos y te trae el resultado.
Controla tu agente desde WhatsApp
Pregunta por la manana. Recibe resultados esta noche. El agente trabaja durante el dia: contacta tiendas, solicita fotos, crea tareas y hace seguimiento. Luego te reporta en tus terminos.
- Trabaja contigo, no en tu lugar
- Piensa contigo: aprende lo que importa para tu cadena
- Siente lo que es importante para ti: prioriza como un companero, no como un script
- Se conecta por WhatsApp, tu laptop o tu celular
Demo dataLa IA que audita tus exhibiciones.
Para que tu no tengas que hacerlo.
Storeye es el motor de IA de merchandising visual de STOREE. Compara cada foto enviada desde el piso contra tu planograma y te da una puntuacion de cumplimiento, automaticamente, en segundos. Para retail de belleza, tambien detecta testers vacios, productos fuera de lugar y errores de precio.
El asesor toma una foto
Cualquier asesor fotografía la estantería o el mostrador desde su celular, sin equipo especial.
La IA compara con el planograma
Storeye compara la foto con tu planograma aprobado y verifica la exhibicion.
Puntuacion de cumplimiento
Cada envio recibe una puntuacion. Productos ausentes, posicion incorrecta o testers vacios se senalan al instante.
Tarea correctiva se activa
Si la puntuacion baja de tu limite, una tarea correctiva se asigna a la persona correcta, antes de que lo vea el HQ.
Demo dataLo que el agente detecta: lo que los humanos pasan por alto
Posicion incorrecta de producto
Un producto fuera de su zona de planograma: detectado en la foto, senalado de inmediato.
Etiquetas de precio ausentes o erradas
El agente lee las etiquetas de precio y las compara con el precio aprobado en cada SKU.
Testers vacios o ausentes
Testers de skincare o maquillaje vacios detectados automaticamente. Una tarea de reposicion se crea antes de que llegue el siguiente cliente.
Cumplimiento de exhibicion de campaña
El set de regalo estacional esta armado exactamente como lo planifico el HQ? El agente lo puntua y registra el resultado.
Disponibilidad de productos estacionales
Los productos de la coleccion estacional estan en su lugar? El agente detecta elementos faltantes el mismo dia.
Violaciones de cantidad de facings
Numero incorrecto de facings de productos? El agente los cuenta y senala cualquier desviacion del planograma.
<30s
Tiempo para puntuar una foto enviada
94%
Tasa media de cumplimiento tras 1 trimestre
0
Auditores manuales necesarios
Encuentra las ventas perdidas
antes de que la temporada termine
El agente identifica continuamente productos que tienen demanda probada en tiendas comparables, estan disponibles en inventario, pero tienen bajo desempeno local. Investiga la causa con la tienda y crea la accion apropiada.
- Compara el desempeno de productos entre tiendas comparables
- Senala productos con stock pero ventas locales debiles
- Contacta al gerente de tienda y solicita una foto de exhibicion
- Crea una tarea de correccion y monitorea el resultado de ventas
Demo dataDe la deteccion a la accion,
sin pasos manuales.
Cuando la IA detecta un problema en la exhibicion, no solo lo senala. Crea una tarea correctiva, la asigna a la persona correcta, envia un recordatorio si no hay respuesta y fuerza la confirmacion cuando es importante. Cada tarea queda abierta hasta que se completa. El HQ ve solo las excepciones, no cada tarea rutinaria.
- Tareas correctivas creadas automaticamente desde cada auditoria visual
- Asignadas a la persona correcta segun el organigrama de tu tienda
- Recordatorios automaticos cuando no hay respuesta
- Confirmacion forzada para lo que realmente importa
- Comunicacion mapeada a tu organigrama, no a grupos genericos
Demo dataLo que el agente hace cada dia
Los datos detectan la oportunidad. La imagen ayuda a explicarla. El agente gestiona la respuesta.
Encontrar y recuperar ventas perdidas de productos
Identifica productos con demanda probada en tiendas comparables que tienen bajo desempeno local. Investiga la causa y crea la accion correcta.
Supervisar la ejecucion visual y de campanas
Cuando lanzas una nueva coleccion o promocion, el agente envia instrucciones, entrena equipos, solicita fotos, detecta errores, envia correcciones y mide el resultado.
Dar a cada gerente regional una capa de control diaria
Revisa cada tienda cada manana y le dice al gerente donde se necesita atencion, que ya se investigo, que acciones estan en curso y que requiere intervencion humana.
Cada problema queda abierto hasta que algo pasa
Los sistemas de retail normalmente detectan, notifican o asignan. Pero el trabajo muere porque nadie hace seguimiento. STOREE sigue cada problema hasta que se resuelve.
Preguntar
El agente contacta la tienda y pide una explicacion o foto.
Recordar
Si no hay respuesta, el agente hace seguimiento automaticamente.
Actuar
Crea el siguiente paso: una tarea de correccion, reposicion o prompt de capacitacion.
Verificar
Comprueba el resultado y reporta el desenlace a la gerencia.
"Los datos detectan la oportunidad. La imagen ayuda a explicarla. El agente gestiona la respuesta."
No es otro reporte generico
Un gerente de tienda recibe orientacion especifica y accionable, no un panel que tiene que interpretar.
"Tienes 48 unidades del Body Butter de Shea 200ml en stock. Es uno de los productos mas vendidos en tiendas comparables, pero tu tienda vendio solo 6 unidades esta semana. Por favor verifica su posicion en la estantería, confirma que el tester este disponible, envia una foto y comentalo con tu equipo antes del turno de hoy. Voy a revisar las ventas de nuevo el proximo lunes."
Investigado
El agente comparo esta tienda con ubicaciones comparables y encontro una brecha.
Comunicado
Contacto al gerente con un producto especifico, un numero especifico y un pedido especifico.
Haciendo seguimiento
Revisara las ventas la proxima semana y escalara si nada cambio.
Cada cliente necesita la recomendacion correcta.
Cada asesor necesita saberla al instante.
Un empleado en una tienda de ropa necesita entender talla, estilo y corte. Pero en una cadena de belleza, el asesor debe saber inmediatamente que producto recomendar para piel grasa, cual ingrediente es apto para piel sensible, donde esta el producto promocional del mes, si la estacion de relleno esta operativa y cuales son los beneficios de cada linea de skincare.
Agente de gestion
Ayuda al HQ, gerentes regionales y gerentes de tienda a operar la red. Encuentra ventas perdidas, supervisa la ejecucion y hace seguimiento de cada problema.
Esto lidera la presentacion.
Agente de ventas y conocimiento
Ayuda a los asesores a dar una recomendacion mas rapida y precisa. Un asesor puede preguntar al agente que producto recomendar para cada tipo de piel, cuales productos estan en stock, que ingredientes son veganos y cuales conjuntos de regalo ofrecer con cada compra.
Esto hace la presentacion unica para tu segmento.
Un asesor puede preguntar al agente:
Cada lanzamiento estacional recibe supervision continua de IA
El gerente le dice al agente como es el exito. El agente se encarga del resto.
Enviar instrucciones
El agente envia las instrucciones correctas de campana a cada tienda.
Capacitar equipos
Capacita a los equipos en la nueva coleccion y sus beneficios clave.
Solicitar fotos
Pide fotos de ejecucion de cada tienda y revisa cada una.
Detectar errores
Detecta elementos faltantes o incorrectos y envia correcciones.
Hacer seguimiento
Hace seguimiento con las tiendas que no completaron la correccion.
Reportar cierre
Reporta la conclusion y muestra al HQ solo las excepciones que necesitan juicio humano.
Medir resultado
Mide el resultado de ventas de la campana por tienda.
Cerrar el ciclo
Identifica que tiendas ejecutaron bien y cuales no, para la proxima vez.
La plataforma completa: el kit de herramientas del agente
Los modulos no son la historia del producto. Son los ojos, la memoria y la capacidad de actuar del agente. Esto es lo que el agente usa para hacer su trabajo.
Cumplimiento visual (Storeye)
Analisis de fotos por IA contra tu planograma. El agente lo usa para verificar la ejecucion y crear correcciones.
Desempeno de productos e inteligencia de ventas
Conectado a tu POS. El agente lo usa para encontrar productos con demanda probada pero ventas locales debiles.
Gestion de tareas
Cada tarea de retail es una plantilla. El agente lo usa para crear acciones, asignarlas y hacer seguimiento automaticamente.
Comunicacion
Mapeada a tu organigrama. El agente lo usa para contactar tiendas, enviar recordatorios y forzar confirmacion cuando importa.
Lo que las cadenas de belleza ven en su primer trimestre
Numeros reales de cadenas reales, no proyecciones.
94%
Tasa media de cumplimiento de tareas en el primer trimestre
7→1
Herramientas reemplazadas por STOREE
14 dias
Del contrato firmado a la primera tienda activa
-40%
Reduccion en tiempo de seguimiento manual y reportes
Por que STOREE para retail de belleza
Que le pediras a tu agente de IA manana por la manana?
Dile a STOREE lo que importa. El revisa cada tienda, trabaja con tus equipos y te trae el resultado.